MEDLEMSVILLKOR

For information in English please scroll down.

§ 1. Medlemskap 
Medlemskapet på Gerdahallen är personligt. Vid besök på Gerdahallen ska du som medlem alltid registrera dig genom att dra ditt träningskort. Inpassering utan träningskort kräver uppvisande av giltig legitimation. Som medlem på Gerdahallen är du skyldig att meddela om du ändrar namn, adress, telefonnummer eller andra lämnade uppgifter. För att träna på Gerdahallen krävs både aktivt medlemskap & aktivt träningkort.

§ 2. Träningskortet 
Ditt träningskort är personligt och får inte missbrukas eller överlåtas åt någon annan. 

Missbruk av träningskort är en överträdelse av ordningsreglerna (se § 10) och handläggs enligt § 11. Därutöver beslagtas träningskortet vid missbruk och kan lösas ut mot en avgift som styrelsen fastställt.

Om du förlorar ditt träningskort eller om det skadas så det blir obrukbart kan du köpa ett nytt kort mot en ersättning av 100 kr.

§ 3. Åldersgränser
Det året du fyller 12 år får du träna utan vuxens sällskap på våra pass. I sällskap med utsedd vuxen person får du även träna i gymmet. 

I gymmet får du träna utan vuxens sällskap från och med det år du fyller 15. 

§ 4. Betalning 
Betalning sker med betalkort eller Swish. Vi accepterar alla kort utom American Express och Diners.
Gerdahallens Bankgiro: 886-0728. 

5. Månadskort AG (autogiro) / RCP (återkommande kortbetalning)

§ 6. Identifiering
För autogiroavtalet krävs svenskt personnummer, svenskt kontonummer och giltigt svenskt ID-kort. För eventuella rabatter krävs intyg som bekräftar att medlemmen har rätt till dessa.

§ 7. Frysning och överlåtelse av medlemsavtal 
Du kan frysa ditt kort mot uppvisande av läkarintyg eller vid studier på annan ort. Du kan frysa ditt kort upp till 6 månader/år och studieintyg krävs. Ditt träningskort får ej överlåtas till någon annan. 

§ 8. Hälsotillstånd
Medlem och övriga gäster ansvarar själva för att deras hälsotillstånd är sådant att de utan risk kan delta i Gerdahallens aktiviteter. 

§ 9. Drogfri miljö 

Gerdahallen ska vara en drogfri miljö. Vi tillämpar nolltolerans gällande distribution och/eller användning av dopingpreparat. Det genomförs regelbundna dopingkontroller. 

All påföljd avseende brott mot dopingbestämmelserna regleras i enlighet med Riksidrottsförbundets regler mot doping och genom Dopingkommissionens försorg. 

§ 10. Uppförande & ordningsregler

Det åligger dig att följa Gerdahallens regler avseende trivsel, hygien, allmän skötsel, träningsmetoder och ordning.

Ditt träningskort är personligt och får inte missbrukas eller användas av någon annan.

Hot, högljuddhet eller uppträdande som kan upplevas kränkande tillåts inte.

Om du vill fotografera, videofilma eller göra annan upptagning av bild och ljud, måste du först be om tillåtelse.

Vid stöld, skadegörelse och annan brottslighet görs polisanmälan.

§ 11. Överträdelse av ordningsreglerna 

Vid överträdelse av Gerdahallens ordningsregler kan VD fatta beslut om varning eller avstängning. Vid stöld, skadegörelse eller annan brottslighet görs polisanmälan. 

Muntlig varning 

Beslut om muntlig varning fattas när en ordningsregel överträds för första gången. 

Skriftlig varning 

Beslut om skriftlig varning fattas vid upprepad överträdelse av ordningsreglerna. 

Beslut om avstängning 

Beslut om avstängning fattas när beslut om skriftlig varning inte följts. 

Beslut om avstängning gäller under ett år från det datum när VD fattat beslutet. 

Vid beslut om avstängning ska kunden beredas möjlighet att inom 14 dagar skriftligt yttra sig över det inträffade och om så önskas, begära att få saken prövad av Gerdahallens styrelse. 

Vid allvarliga fall av överträdelse av ordningsreglerna kan beslut om avstängning fattas utan att det föregåtts av muntlig eller skriftlig varning. Beslutet ska vara skriftligt och innehålla skälet/-en och tiden för avstängningen. 

Vid allvarlig överträdelse kan VD, i samråd med styrelsen, ta beslut om längre avstängning än ett år. 

§ 12. Praktiska ändringar
Gerdahallen förbehåller sig rätten att göra ändringar beträffande öppettider, förnyelse av utrustning och schemaplanering för gruppträning. Gerdahallen förbehåller sig rätten att stänga vissa delar av gym/gruppträningsverksamhet/omklädningsrum och dyl. vid renovering - reparation, underhåll och servicearbeten. Ändringar kommer att meddelas medlem i god tid.

§ 13. Personuppgifter (GDPR)
Uppgifter om Gerdahallens medlemmar behandlas i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Som medlem kan du alltid få information om vilka uppgifter som behandlas av Gerdahallen. Våra medlemmar kan begära rättelse av felaktiga uppgifter. Våra medlemmar har rätt att vända sig till Gerdahallens kundservice och be att uppgifter som avser hen raderas om inte uppgifterna är nödvändiga för att fullfölja avtal eller andra lagstadgade åtaganden. Om överträdelse av våra ordningsregler begås kan medlemmen bli permanent spärrad. Detta kan medföra att vi sparar nödvändiga uppgifter.

Uppgifter om Gerdahallens medlemmar lämnas inte ut till tredje part om det inte är nödvändigt till följd av lagstadgad skyldighet eller för att tillhandahålla tjänster till medlemmen som t.ex. tryck och distribution av marknadsföring.

Gerdahallen förbehåller sig rätten att ändra villkoren. Medlemmarna kommer då att bli informerade om detta.

Barn under 13 år behöver målsmans medgivande för att bli registrerade som medlemmar hos Gerdahallen.

Du kan direkt eller indirekt komma att ge oss information om dig själv på ett antal olika sätt. Exempelvis när du tecknar ett medlemskap, när du väljer att handla i vårt café eller shop, när du kontaktar oss, när du använder vår app eller web, eller någon annan av Gerdahallens tjänster där du lämnar personuppgifter. Detta kan vara:

• Person- och kontaktinformation - namn, födelsedatum, personnummer, faktura- och leveransadress, e-postadress, mobiltelefonnummer, etc.
• Betalningsinformation - fakturainformation, bankkontonummer, etc.
• Information om varor/tjänster - detaljer angående de varor/tjänster du har köpt.
• Historisk information - dina köp och din betalningshistorik.
• Information om hur du interagerar med Gerdahallen - hur du använder våra tjänster, hur du lämnade tjänsten, eventuella automatiska utskick från Gerdahallen.
• Enhetsinformation - t.ex. IP-adress, och digitala fotspår när du rör dig på vår websida.

Informationen du ger oss, såväl som information om varorna/tjänsterna är generellt sett nödvändig för att ingå ett avtalsförhållande med oss, medan den övriga informationen vi samlar in generellt sett är nödvändig för andra syften. 

Du hittar Gerdahallens dataskyddspolicy här.

Om du har frågor kring GDPR vänligen kontakta dataskydd@gerdahallen.com

§ 14. Ångerrätt vid köp på internet

Du som privatperson har enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet. 

Om du ångrar ditt köp vänligen kontakta ehandel@gerdahallen.com

Återbetalning görs utan dröjsmål och senast 14 dagar efter konsumentens meddelande om att avtalet frånträtts.

Kontakt: Ångerrätt vid köp på internet
Gerdahallens Kundservice
ehandel@gerdahallen.com

§ 15. Force Majeure

Gerdahallen frånsäger sig ansvar vid naturkatastrofer och större tillbud som inte kunnat förutsägas samt hinder som står utom Gerdahallens kontroll.

MEMBERSHIP TERMS AND CONDITIONS

Section 1. Membership 
Membership in Gerdahallen is personal. When visiting Gerdahallen as a member, you are always to register by swiping your membership card. To enter the gym without your membership card, you will need to show a valid identity document. As a Gerdahallen member, you have an obligation to notify the organisation if you change your name, address, telephone number or other registered details. To train at Gerdahallen, you need to hold both active membership and an active membership card.

Section 2. The membership card 
Your membership card is personal and is not to be misused or handed over to anyone else. 

Misuse of your membership card is a violation of our regulations (see Section 10) and will be addressed according to Section 11. In addition, your membership card will be confiscated in case of misuse and can be redeemed against a fee set by the board.

If you lose your membership card or if it is so damaged as to be unusable, you can buy a new card for a fee of SEK 100.

Section 3. Age requirement
You can exercise in our classes without an adult to accompany you as of the year you turn 12. If accompanied by an appointed adult, you can also exercise in the gym. 

You can exercise in the gym without any accompanying adult as of the year you turn 15. 

Section 4. Payment 
Payments are made using a debit card or Swish. We accept all cards except American Express and Diners. 
Gerdahallen’s Bankgiro number is 886-0728. 

Section 5. Monthly card AG/RCP (Recurring Card Payment)

Gerdahallen offers two monthly cards: Standard and Flex. 

Section 5.1 Standard monthly card

Commitment period:12 months. After twelve months, the agreement continues to apply until you terminate it. Once twelve months have passed, you can terminate the agreement at the latest 5 working days prior to the 27th of the current month, to avoid being charged a further month’s fees. The card is paid monthly via direct debit from your bank account, or by debit card. If you are entitled to a discount, you must show certification again no later than 30 days before the end of your commitment period. The monthly card at the discounted fee is then extended for six months. 

To sign an agreement on consent for payment via direct debit, you must be over 18 years old. 

To terminate your direct debit agreement, send your request via email to autogiro@gerdahallen.com 

To terminate your RCP agreement, send your request via email to rcp@gerdahallen.com 

Gerdahallen reserves the right to change the prices of membership cards during the period of validity of the agreement, although not during the fixed commitment period. Information on price changes is provided via email at least 30 days before the new price enters into force. 

Gerdahallen reserves the right to close down AG or RCP when the customer has 6 unpaid items. The subscription is restarted when the entire debt has been paid.

There will be an invoicing fee if you do not have a valid consent.

Section 5.2 Flex monthly card

Commitment period: current + subsequent month.

The agreement continues to apply until you terminate it. You must terminate the agreement at the latest 5 working days prior to the 27th of the current month to avoid being charged a further month’s fees. The card is paid monthly via direct debit from your bank account, or by debit card. If you are entitled to a discount, you must show certification again no later than 30 days before the end of your commitment period. The monthly card at the discounted fee is then extended for six months. 

To sign an agreement on consent for payment via direct debit, you must be over 18 years old. 

To terminate your direct debit agreement, send your request via email to autogiro@gerdahallen.com

To terminate your RCP agreement, send your request via email to rcp@gerdahallen.com 

Gerdahallen reserves the right to change the prices of membership cards during the period of validity of the agreement, although not during the commitment period. Information on price changes is provided via email at least 30 days before the new price enters into force. 

Gerdahallen reserves the right to close down AG or RCP when the customer has 6 unpaid items. The subscription is restarted when the entire debt has been paid.

There will be an invoicing fee if you do not have a valid consent.

Section 6. Identification
For the direct debit agreement, you need to provide a Swedish personal identity number, a Swedish bank account number and a valid Swedish ID. For any applicable discounts, you need to show certification confirming that you are entitled to them.

Section 7. Freezing or transferring your membership agreement 
You can freeze your membership card by showing a doctor’s certificate or proof that you will be studying in another location. You can freeze your card for up to 6 months per year; study certification is required. Your membership card cannot be transferred to another person.  

Section 8. State of health
Members and other visitors are responsible for ensuring that their state of health is such that they can take part in Gerdahallen’s activities without risk. 

Section 9. Drug-free environment 

Gerdahallen is to be a drug-free environment. We apply zero tolerance to the distribution and/or use of doping substances. Regular doping checks are carried out. 

All sanctions regarding violations of the doping provisions are applied according to the Swedish Sports Confederation’s rules against doping and implemented through its Anti-Doping Unit. 

Section 10. Behaviour & rules of conduct

It is your responsibility to follow Gerdahallen’s rules regarding a good atmosphere, hygiene, general care, training methods and order.

Your membership card is personal and is not to be misused or used by someone else.

Threats, loud behaviour or conduct that can be perceived as harassment are prohibited.

If you wish to take photographs, make videos or record other forms of sound and images, you must first request permission.

Any theft, damage or other crimes will be reported to the police.

Section 11. Violations of the rules of conduct  

In case of violation of Gerdahallen’s rules of conduct, the CEO can decide to issue a warning or suspension. Cases of theft, damage or other crimes are reported to the police. 

Verbal warning

A decision on a verbal warning is taken when a rule of conduct is violated for the first time. 

Written warning 

A decision on a written warning is taken when the rules of conduct are repeatedly violated. 

Decision on suspension 

A decision on suspension is taken when a verbal warning has not been heeded. 

The decision on suspension applies for one year from the date of the decision by the CEO. 

In case of a decision on suspension, the client is to be given the opportunity to submit a written statement on the incident within 14 days and, if they wish, to request a review of the case by Gerdahallen’s board. 

In cases of grave violation of the rules of procedure, a decision on suspension can be taken without any prior verbal or written warning. The decision is to be in writing and to specify the reason/s for the suspension. 

In cases of grave violation, the CEO, in consultation with the board, can decide on suspension for longer than one year. 

Section 12. Practical changes
Gerdahallen reserves the right to make changes regarding opening hours, renewal of equipment and timetable planning for group exercise classes. Gerdahallen reserves the right to close certain parts of the gym/group exercise activities/changing rooms etc. for renovation, repairs, maintenance and service work. The changes will be announced to members in good time. 

Section 13. Personal data (GDPR)
Data about Gerdahallen’s members is processed in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR). As a member, you can always obtain information on the data processed by Gerdahallen. Our members can request correction of incorrect details. Our members have the right to turn to Gerdahallen’s customer service to request that details on them be deleted if the details are not necessary to meet contractual or other legal obligations. If a member violates our rules of procedure, the member may be permanently blocked. This may entail the necessary data being saved.

Data on Gerdahallen members is not released to third parties unless it is necessary because of legal obligations or to make services available to the member such as printing and distributing marketing materials.

Gerdahallen reserves the right to amend the terms and conditions. Members will be informed of any changes.

Children under 13 need permission from their legal guardian to be registered as members in Gerdahallen.

You can provide information about yourself directly or indirectly in a number of ways. For example, when you sign a membership agreement, when you make purchases in our café or shop, when you contact us, when you use our app or website, or one of Gerdahallen’s services which involve your personal details. These can be:

• Personal and contact details – name, date of birth, personal identity number, invoicing and delivery address, email address, mobile phone number, etc.
• Payment information – invoicing information, bank account number, etc.
• Information on goods/services – details concerning the goods/services you have purchased.
• Historical information – your purchases and your payment history.
• Information on how you interact with Gerdahallen – how you use our services, how you left the service, possible automatic mailings from Gerdahallen.
• Unit information – e.g. IP address, and digital footprint when you navigate our website.

The information you give us, as well as information on the goods/services, is generally necessary to enter into an agreement with us, whereas the other information we gather is generally necessary for other purposes. 

You can read Gerdahallen’s data protection policy here.

If you have any questions concerning the GDPR, please contact dataskydd@gerdahallen.com

Section 14. Right of withdrawal from online purchases

The Swedish Distance and Off-Premises Contracts Act gives private individuals the right to withdraw from a purchase within 14 days of receipt. 

If you wish to withdraw from your purchase, please contact ehandel@gerdahallen.com

The consumer is reimbursed without delay and no later than 14 days from their notification of withdrawal from the agreement.

Contact: Right of withdrawal from an online purchase
Gerdahallen Customer Service
ehandel@gerdahallen.com

Section 15. Force Majeure

Gerdahallen declines any liability in case of natural disasters, unforeseeable major incidents and obstacles beyond Gerdahallen’s control.