MEDLEMSVILLKOR

§ 1. Medlemskap 
Medlemskapet på Gerdahallen är personligt. Vid besök på Gerdahallen ska du som medlem alltid registrera dig genom att dra ditt träningskort. Inpassering utan träningskort kräver uppvisande av giltig legitimation. Som medlem på Gerdahallen är du skyldig att meddela om du ändrar namn, adress, telefonnummer eller andra lämnade uppgifter. För att träna på Gerdahallen krävs både aktivt medlemskap & aktivt träningkort.

§ 2. Träningskortet 
Ditt träningskort är personligt och får inte missbrukas eller överlåtas åt någon annan. 

Missbruk av träningskort är en överträdelse av ordningsreglerna (se § 10) och handläggs enligt § 11. Därutöver beslagtas träningskortet vid missbruk och kan lösas ut mot en avgift som styrelsen fastställt.

Om du förlorar ditt träningskort eller om det skadas så det blir obrukbart kan du köpa ett nytt kort mot en ersättning av 100 kr.

§ 3. Åldersgränser
Det året du fyller 12 år får du träna utan vuxens sällskap på våra pass. I sällskap med utsedd vuxen person får du även träna i gymmet. 

I gymmet får du träna utan vuxens sällskap från och med det år du fyller 15. 

§ 4. Betalning 
Betalning sker med betalkort eller Swish. Vi accepterar alla kort utom American Express och Diners. Gerdahallens Plusgiro: 496 49 22-1 och Bankgiro: 886-0728. 

§ 5. Autogiro
Minimitid för autogiro är tolv månader. Efter tolv månader fortsätter avtalet att gälla tills du säger upp det.

När tolv månader har passerat kan du säga upp avtalet senast den 20:e i innevarande månad, så att inte ytterligare en månadsavgift dras från ditt konto. 

För att teckna ett avtal om medgivande för betalning via autogiro måste du vara 18 år. 

Uppsägning sker skriftligt i kundservice på Gerdahallen eller via e-post till autogiro@gerdahallen.com 

Gerdahallen förbehåller sig rätten att göra prisändringar för träningskort under tiden som avtalet gäller, dock ej under bindningstiden. Information om prisändring lämnas via e-post minst 30 dagar före den träder i kraft. 

Om du är berättigad till rabatt, så måste intyg uppvisas igen senast 30 dagar innan bindningstiden går ut. Autogiro med det rabatterade priset förlängs då i sex månader. 

§ 5.2 Autogiro flex
Med autogiro flex delar du upp kostnaden för ett träningskort per månad. För att teckna ett avtal om medgivande för betalning via autogiro måste du vara 18 år. Kortet betalas månadsvis och uppsägningstid är två hela kalendermånader. 

Avgiften dras den 28:e varje månad från det konto du uppgett. Uppsägning sker skriftligt i receptionen på Gerdahallen eller via e-post till autogiro@gerdahallen.com 

Gerdahallen förbehåller sig rätten att göra prisändringar för träningskort under tiden som avtalet gäller. Information om prisändring lämnas via e-post minst 30 dagar före den träder i kraft. 

Om du är berättigad till rabatt, så måste intyg uppvisas igen efter sex månader. Autogiro flex med det rabatterade priset förlängs då i sex månader.

§ 6. Identifiering
För autogiroavtalet krävs svenskt personnummer, svenskt kontonummer och giltigt svenskt ID-kort. För eventuella rabatter krävs intyg som bekräftar att medlem har rätt till dessa.

§ 7. Frysning och överlåtelse av medlemsavtal 
Du kan frysa ditt kort mot uppvisande av läkarintyg eller vid studier på annan ort (max 6 månader). Studieintyg krävs. Ditt träningskort får ej överlåtas till någon annan. 

§ 8. Hälsotillstånd
Medlem och övriga gäster ansvarar själva för att deras hälsotillstånd är sådant att de utan risk kan delta i Gerdahallens aktiviteter. 

§ 9. Drogfri miljö 

Gerdahallen ska vara en drogfri miljö. Vi tillämpar nolltolerans gällande distribution och/eller användning av dopingpreparat. Det genomförs regelbundna dopingkontroller. 

All påföljd avseende brott mot dopingbestämmelserna regleras i enlighet med Riksidrottsförbundets regler mot doping och genom Dopingkommissionens försorg. 

§ 10. Uppförande & ordningsregler

Det åligger dig att följa Gerdahallens regler avseende trivsel, hygien, allmän skötsel, träningsmetoder och ordning.

Ditt träningskort är personligt och får inte missbrukas eller användas av någon annan.

Du är välkommen att träna i gymmet från och med det år du fyller 15 år. Det året du fyller 12 år får du träna utan vuxens sällskap på våra pass. Med utsedd vuxen person får du då även vistas i gymmet.

Hot, högljuddhet eller uppträdande som kan upplevas kränkande tillåts inte.

Om du vill fotografera, videofilma eller göra annan upptagning av bild och ljud, måste du först be om tillåtelse.

Vid stöld, skadegörelse och annan brottslighet görs polisanmälan.

Här vistas vi i en drogfri miljö. Vi utövar nolltolerans gällande distribution och/eller användning av dopingpreparat. Det genomförs regelbundna dopingkontroller. All påföljd avseende brott mot dopingbestämmelserna regleras i enlighet med Riksidrottsförbundets regler mot doping och genom Dopingkommissionens försorg.

§ 11. Överträdelse av ordningsreglerna 

Vid överträdelse av Gerdahallens ordningsregler kan VD fatta beslut om varning eller avstängning. Vid stöld, skadegörelse eller annan brottslighet görs polisanmälan. 

Muntlig varning 

Beslut om muntlig varning fattas när en ordningsregel överträds för första gången. 

Skriftlig varning 

Beslut om skriftlig varning fattas vid upprepad överträdelse av ordningsreglerna. 

Beslut om avstängning 

Beslut om avstängning fattas när beslut om skriftlig varning inte följts. 

Beslut om avstängning gäller under ett år från det datum när VD fattat beslutet. 

Vid beslut om avstängning ska kunden beredas möjlighet att inom 14 dagar skriftligt yttra sig över det inträffade och om så önskas, begära att få saken prövad av Gerdahallens styrelse. 

Vid allvarliga fall av överträdelse av ordningsreglerna kan beslut om avstängning fattas utan att det föregåtts av muntlig eller skriftlig varning. Beslutet ska vara skriftligt och innehålla skälet/-en och tiden för avstängningen. 

Vid allvarlig överträdelse kan VD, i samråd med styrelsen, ta beslut om längre avstängning än ett år. 

§ 12. Praktiska ändringar
Gerdahallen förbehåller sig rätten att göra ändringar beträffande öppettider, förnyelse av utrustning och schemaplanering för gruppträning. Gerdahallen förbehåller sig rätten att stänga vissa delar av gym/gruppträningsverksamhet/omklädningsrum och dyl. vid renovering - reparation, underhåll och servicearbeten. Ändringar kommer att meddelas medlem i god tid.

§ 13. Personuppgifter (GDPR)
Uppgifter om Gerdahallens medlemmar behandlas i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Som medlem kan du alltid få information om vilka uppgifter som behandlas av Gerdahallen. Våra medlemmar kan begära rättelse av felaktiga uppgifter. Våra medlemmar har rätt att vända sig till Gerdahallens kundservice och be att uppgifter som avser hen raderas om inte uppgifterna är nödvändiga för att fullfölja avtal eller andra lagstadgade åtaganden. Om överträdelse av våra ordningsregler begås kan medlemmen bli permanent spärrad. Detta kan medföra att vi sparar nödvändiga uppgifter.

Uppgifter om Gerdahallens medlemmar lämnas inte ut till tredje part om det inte är nödvändigt till följd av lagstadgad skyldighet eller för att tillhandahålla tjänster till medlemmen som t.ex. tryck och distribution av marknadsföring.

Gerdahallen förbehåller sig rätten att ändra villkoren. Medlemmarna kommer då att bli informerade om detta.

Barn under 13 år behöver målsmans medgivande för att bli registrerade som medlemmar hos Gerdahallen.

Du kan direkt eller indirekt komma att ge oss information om dig själv på ett antal olika sätt. Exempelvis när du tecknar ett medlemskap, när du väljer att handla i vårt café eller shop, när du kontaktar oss, när du använder vår app eller web, eller någon annan av Gerdahallens tjänster där du lämnar personuppgifter. Detta kan vara:

• Person- och kontaktinformation - namn, födelsedatum, personnummer, faktura- och leveransadress, e-postadress, mobiltelefonnummer, etc.
• Betalningsinformation - fakturainformation, bankkontonummer, etc.
• Information om varor/tjänster - detaljer angående de varor/tjänster du har köpt.
• Historisk information - dina köp och din betalningshistorik.
• Information om hur du interagerar med Gerdahallen - hur du använder våra tjänster, hur du lämnade tjänsten, eventuella automatiska utskick från Gerdahallen.
• Enhetsinformation - t.ex. IP-adress, och digitala fotspår när du rör dig på vår websida.

Informationen du ger oss, såväl som information om varorna/tjänsterna är generellt sett nödvändig för att ingå ett avtalsförhållande med oss, medan den övriga informationen vi samlar in generellt sett är nödvändig för andra syften. 

Du hittar Gerdahallens dataskyddspolicy här.

Om du har frågor kring GDPR vänligen kontakta dataskydd@gerdahallen.com

§ 14. Ångerrätt vid köp på internet

Du som privatperson har enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet. 

Om du ångrar ditt köp vänligen kontakta ehandel@gerdahallen.com

Återbetalning görs utan dröjsmål och senast 14 dagar efter konsumentens meddelande om att avtalet frånträtts.

Kontakt: Ångerrätt vid köp på internet
Gerdahallens Kundservice
ehandel@gerdahallen.com

MEMBERSHIP TERMS AND CONDITIONS

Section 1. Membership 
Membership at Gerdahallen is personal. When visiting Gerdahallen, members must always register by swiping their membership card. If you do not have your card, you must provide valid photo ID. As a Gerdahallen member, you are required to inform us of any changes to your name, address, phone number or other information that you provided.

Section 2. Membership card 
Your membership card is personal and must not be misused or given to someone else.

Misuse of a membership card is a violation of our code of conduct (see Section 10) and will be processed in accordance with Section 11. In addition, the misused membership card will be confiscated and can only be retrieved in exchange for a fee determined by the board.

 If you lose your membership card, or damage it rendering it unusable, you can purchase a new card for a fee of SEK 100.

Section 3. Age requirement
As of the year you turn 12, you can take our classes without being accompanied by an adult. You may also use the gym if accompanied by a designated adult.

As of the year you turn 16, you may use the gym unaccompanied by an adult. 

Section 4. Payment 
Payments can be made via credit/debit card or Swish. We accept all payment cards except American Express and Diners Club. Payments can also be made to Gerdahallen’s plus giro account 496 49 22-1 and bank giro account 886-0728. 

Section 5. Direct debit
The minimum period for direct debit is 12 months. After 12 months, the agreement will last until you terminate it.

 After the 12 months have passed, if you terminate the agreement by the 20^thof the current month you will not be charged any additional monthly fees.

To enter into a direct debit agreement, you must be at least 18 years old.

Requests to terminate the agreement must be submitted in writing to Gerdahallen’s customer service or via email to autogiro@gerdahallen.com.

Gerdahallen reserves the right to change the price of membership cards during the validity period of the agreement, but not during the fixed-term period. Information about price changes is provided via email at least 30 days before the changes enter into force.

If you are entitled to a discount, you must present the relevant certificate again at the latest 30 days before the end of the fixed-term period. Direct debit at the discounted rate will then be extended for another six months. 

Section 5.2 Direct debit flex
With direct debit flex, you can divide the cost of a membership card per month. To enter into a direct debit agreement, you must be at least 18 years old. Membership fees are monthly and the notice period is two full calendar months.

The fee will be deducted on the 28^thof each month from the account you provided. Requests to terminate the agreement must be submitted in writing to Gerdahallen’s customer service or via email to autogiro@gerdahallen.com.

Gerdahallen reserves the right to change the price of membership cards during the validity period of the agreement. Information about price changes is provided via email at least 30 days before the changes enter into force.

If you are entitled to a discount, you must present the relevant certificate again at the latest 30 days before the end of the fixed-term period. Direct debit flex at the discounted rate will then be extended for another six months. 

Section 6. Identification
The direct debit agreement requires a Swedish personal identity number, a Swedish bank account and a valid Swedish ID card. For a discount, you also need a certificate confirming that you are entitled to it.

Section 7. Freezing and transfer of membership agreements 
To freeze your membership, you must present a doctor’s certificate or certificate of enrolment in studies at a different location (max 6 months). Your membership card may not be transferred to someone else.  

Section 8. Health status
Members and other guests are responsible for ensuring that their participation in the activities at Gerdahallen does not pose a risk to their health. 

Section 9. A drug-free environment 

Gerdahallen is to be a drug-free environment. We have a zero-tolerance policy against the distribution and/or use of doping substances. Regular doping controls are conducted.

The penalties for violations against the anti-doping rules are regulated in accordance with the Swedish Sports Confederation’s rules on doping and by the Swedish Doping Commission. 

Section 10. Code of conduct
You must comply with Gerdahallen’s rules on etiquette, hygiene, general behaviour, exercise methods and conduct.

Your membership card is personal and must not be misused or given to someone else.

As of the year you turn 16, you are welcome to use the gym unaccompanied by an adult. As of the year you turn 12, you can take our classes without being accompanied by an adult. At that age, you may also use the gym if accompanied by a designated adult.

Threats, loudness or behaviour that may be perceived as offensive are not allowed.

If you want to take pictures, film or make some other form of audio or video recording, you must first request permission.

Incidents of theft, property damage and other criminal activity will be reported to the police.

Gerdahallen is a drug-free environment. We have a zero-tolerance policy against the distribution and/or use of doping substances. Regular doping controls are conducted. The penalties for violations against the anti-doping rules are regulated in accordance with the Swedish Sports Confederation’s rules on doping and by the Swedish Doping Commission. 

Section 11. Breach of our code of conduct

If Gerdahallen’s code of conduct is breached, the managing director may issue a warning or suspension. Incidents of theft, property damage and other criminal activity will be reported to the police. 

Verbal warning 

A first violation of our code of conduct will result in a verbal warning. 

Written warning 

Repeat violations of our code of conduct will result in a written warning.   

Suspension 

Written warnings that are not adhered to will result in suspension.

The decision on suspension, taken by the managing director, is valid for one year from the day of the decision.

In case of suspension, the customer shall be given the opportunity to make a statement in writing within 14 days of the decision and to request to have the case reviewed by the Gerdahallen board.

In case of a serious breach of the code of conduct, a suspension decision may be taken without prior verbal or written warning. The decision must be delivered in writing and include the reason(s) for, and period of, the suspension.

In case of a serious breach, the managing director, in consultation with the board, may decide on a suspension period of more than one year. 

Section 12. Practical changes
Gerdahallen reserves the right to make changes regarding its opening hours, replacement of equipment and scheduling for group fitness classes. Gerdahallen reserves the right to close certain parts of the gym/group fitness activities/changing rooms, etc. during renovation, repair, maintenance and service work. Members will be notified of any changes in good time. 

Section 13. Personal data (GDPR)
Information concerning Gerdahallen’s members is processed in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). As a member, you have the right to receive information about any data concerning you that is processed by Gerdahallen. Our members may request correction of any incorrect information. Our members have the right to contact Gerdahallen’s customer service and request that information relating to them be deleted, unless the information is necessary to fulfil agreements or other statutory commitments. Members who violate our code of conduct may be permanently barred from Gerdahallen, in which case we may need to save necessary information.

Information about Gerdahallen’s members will not be disclosed to a third party unless it is necessary due to a statutory duty or in order for us to provide services to the member such as printing and dissemination of marketing material.

Gerdahallen reserves the right to change the terms and conditions. Members will be informed of any changes.

Children under the age of 13 must have obtained consent from their legal guardian to be registered as members of Gerdahallen.

You may directly or indirectly provide us with information about yourself in a number of different ways, for example, when signing up for a membership, when shopping in our café or shop, when contacting us, or when using our app, website or any other of our services that involve your personal information. Such information may include:

• personal information and contact details – name, date of birth, personal identity number, invoice and delivery address, email address, mobile phone number, etc.

• payment details – billing information, bank account number, etc.
• information about products/services – details concerning the products/services you have purchased
• purchase history – details regarding your purchase and payment history
• information about your interaction with Gerdahallen – your use of our services, termination of services, any automatic mailings you receive from Gerdahallen
• digital tracking – e.g. IP address and digital footprints from your visits to our website

 

The information you provide, as well as information about products/services, is generally required in order to enter into an agreement with us, whereas other information collected by us is generally necessary for other purposes.

Gerdahallen’s data protection policy is available here.

If you have questions regarding the GDPR, please contact dataskydd@gerdahallen.com.

Section 14. Right of cancellation for online purchases

Pursuant to the Swedish Distance Contracts Act (Distansköpslagen), as a private individual you have the right to cancel your purchase within 14 days of receipt.

If you wish to cancel your purchase, please contact ehandel@gerdahallen.lu.se.

A refund will be issued without delay and no later than 14 days after we receive a notice of cancellation from the customer.

Contact: Cancelling online purchases

Gerdahallen Customer Service
ehandel@gerdahallen.com